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關(guān)于客戶痛點(diǎn),騰飛鑄鋼有話說!
來源:http://cvkgfff.cn/news1064574.html發(fā)布時(shí)間:2025-04-14
“您好,這次鑄鋼件訂單,能再快點(diǎn)交貨嗎”
“你們能夠確保生產(chǎn)鑄鋼件時(shí)達(dá)到幾級探傷標(biāo)準(zhǔn)?
你們有一直合作的大型企業(yè)嗎?”“還有……價(jià)格能不能再優(yōu)惠點(diǎn)?”
作為鑄鋼件供應(yīng)商,這三連問是不是聽著特別耳熟?工期、質(zhì)量、價(jià)格,堪稱客戶的“終極三問”,也是行業(yè)永恒的痛點(diǎn)。今天,我們就來聊聊,面對客戶的靈魂拷問,我們騰飛鑄鋼如何用實(shí)力回應(yīng)!
(騰飛鑄鋼榮獲高新技術(shù)企業(yè)稱號)
01關(guān)于工期
客戶問工期能不能再快一些?
騰飛回答我們深知工期是一個(gè)企業(yè)能夠長期立足的本源,是信譽(yù)和實(shí)力的體現(xiàn)。為此針對客戶提出的關(guān)于工期的問題,我們第一時(shí)間作出回應(yīng),并從多方面制定了方案,為客戶爭取時(shí)間,為我們爭取“能量”。
鑄鋼件的生產(chǎn)涉及模具、造型、澆注、熱處理、機(jī)加工等多道工序,盲目的壓縮工期可能埋下質(zhì)量隱患。我們騰飛鑄鋼在避免減少工序的情況下,構(gòu)建了一套高效、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓に嚵鞒蹋瑥脑牧喜少?、生產(chǎn)排程到質(zhì)量檢測,每一環(huán)節(jié)均實(shí)施精細(xì)化管理,確保流程無縫銜接。
但是不免會遇到相對緊急的情況,需要提前交付工期。針對這一情況,我們騰飛鑄鋼專門成立了突發(fā)問題小組,用專門化的手段去應(yīng)對問題,如優(yōu)化生產(chǎn)流程,將關(guān)鍵環(huán)節(jié)并行作業(yè),縮短等待時(shí)間;實(shí)時(shí)同步生產(chǎn)節(jié)點(diǎn)等,快速、有效地處理問題。在提高速度的同時(shí),為客戶交出滿意的答卷!
02關(guān)于質(zhì)量
客戶問達(dá)到幾級探傷?有企業(yè)合作嗎?
騰飛回答我們騰飛鑄鋼始建于2006年,經(jīng)營時(shí)間有將近二十年之久,擁有員工300余人,其中技術(shù)人員30人,高級工程師6人等,擁有德國進(jìn)口直讀光譜儀等理化檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室,硬度儀、超聲波、磁粉探傷儀等質(zhì)檢設(shè)備及技術(shù)過硬的質(zhì)檢人員。探傷級別我們可以達(dá)到二級、三級,甚至一級的標(biāo)準(zhǔn)。并且我們采用CAE軟件對鑄造過程進(jìn)行數(shù)字模擬澆注,使鑄造工藝水平達(dá)到新的境界;鑄鋼件的精整采用拋丸等工藝技術(shù),使鑄鋼件的外觀質(zhì)量得以保證。我們對于質(zhì)量的追求就只有一個(gè)目標(biāo),那就是精益求精。
在企業(yè)合作方面,公司長期服務(wù)于中信重工、中船重工、美卓、上海中交、萊歇、寶武、濟(jì)南重工等全球知名企業(yè),并且連續(xù)四年榮獲得中信重工頒發(fā)的優(yōu)秀供應(yīng)商稱號,在行業(yè)內(nèi)擁有較高的市場知名度和美譽(yù)度。
03關(guān)于價(jià)格
客戶問價(jià)格是多少?能否再優(yōu)惠?
騰飛回答價(jià)格這個(gè)話題是我們雙方都無法回避的,我們能夠給客戶保證的就是從我們廠里出來的鑄鋼件零差評。我們最在意的就是口碑,不會為了競爭刻意壓價(jià)、偷工減料。騰飛鑄鋼從原材料開始就嚴(yán)格把控。產(chǎn)品穩(wěn)定性更好,壽命更長。
可能有一些客戶在選擇鑄鋼件的初期會被低價(jià)吸引,但是經(jīng)過市場的檢驗(yàn)后,根據(jù)我們售后部的統(tǒng)計(jì),90%的優(yōu)質(zhì)鑄鋼件客戶最后都會回流,最終選擇品質(zhì)高的鑄鋼件廠家。因?yàn)樽罱K的最終我們都要落實(shí)于鑄鋼件的品質(zhì)。
騰飛鑄鋼經(jīng)歷了20年的歷程,接待了有2000+的客戶,我們非常愿意客戶到廠親自參觀,我們不怕檢驗(yàn)、不怕指導(dǎo)。因?yàn)橛信笞赃h(yuǎn)方來,不亦樂乎?
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